Come arrivare coi mezzi pubblici 
Metropolitana M1 (fermata Cairoli) e M2 (fermata Cadorna), bus 50, 57, 58, 61, 94, tram 1, 2, 4, 12, 14.

Dove parcheggiare
Il Museo della Pietà Rondanini si trova all’interno del Castello Sforzesco. L’area antistante la Fontana è pedonale; lungo il perimetro di piazza Castello sono presenti 5 posti auto riservati ai titolari di pass disabili, è possibile inoltre parcheggiare sulle strisce blu.

Informazioni per i visitatori 
Ingresso gratuito per persone con disabilità e accompagnatori.
Sono disponibili audioguide in diverse lingue.

Ingresso
Il museo si trova all’interno dell’Ospedale Spagnolo del Castello Sforzesco, l’ingresso, situato nel Cortile Ducale, presenta una rampa inclinata (lunghezza 125 cm, pendenza 7%) e una porta scorrevole automatica (larghezza 120 cm).

Accoglienza
Nell’atrio si trovano:

  • biglietteria (bancone h 103 cm)
  • bookshop (bancone 103 cm).

Sono presenti operatori museali che offrono informazioni e accoglienza.

Percorso espositivo 
Il percorso espositivo si sviluppa a piano terra, alla sinistra del bookshop una rampa inclinata (lunghezza 1 m, pendenza 8%) e una porta scorrevole automatica (larghezza 112 cm) conducono all’ampia sala che accoglie la Pietà Rondanini, capolavoro incompiuto di Michelangelo Buonarroti; gli spazi interni sono privi di ostacoli e sono presenti tre panche in legno di altezze differenti (h 30 cm, h 40 cm, h 50 cm).

Segnaletica di orientamento
Nell’edificio si trovano:

  • frecce direzionali con scritte a caratteri grandi (almeno 7 cm) e ben contrastati in italiano e in inglese.

Servizi igienici
Il servizio igienico attrezzato per le persone con disabilità si trova sotto l’arco che dalla Corte della Rocchetta porta alla Corte della Armi e ha le seguenti caratteristiche:

  • citofono per richiedere l’accesso (h 122 cm)
  • porta a battente larghezza 90 cm
  • lavabo sospeso (spazio frontale 148 cm)
  • wc sospeso (spazio frontale 210 cm, laterale destro 40 cm, laterale sinistro 130 cm, maniglione verticale sul lato destro e orizzontale sul lato sinistro)
  • simboli dei servizi igienici ben contrastati, ad altezza occhi, di dimensione medio-grandi.

Uscite di sicurezza
I percorsi di emergenza sono segnalati. Il dispositivo di allarme è visivo e acustico.